• “हमारा लक्ष्य YONO उपयोगकर्ताओं की संख्या को दोगुना कर 20 करोड़ करना है” – एसबीआई अध्यक्ष

• “हमारा मानना ​​है कि प्रौद्योगिकी का लाभ उठाकर, हम शाखा की लागत के दसवें हिस्से पर ग्राहकों को जोड़ सकते हैं, जबकि अभी भी बड़े पैमाने पर व्यक्तिगत अनुभव प्रदान कर सकते हैं” – एसबीआई अध्यक्ष

• YONO 2.0 सरलीकृत KYC और Re-KYC सुविधा प्रदान करता है, जिससे उत्पादों और सेवाओं में बार-बार सत्यापन की आवश्यकता समाप्त हो जाती है

मुंबई : देश के सबसे बड़े बैंक, भारतीय स्टेट बैंक (State Bank of India - SBI) ने आज अपने डिजिटल प्लेटफॉर्म YONO 2.0 का अनावरण किया है, जो मोबाइल और नेट बैंकिंग दोनों को मिलाकर इसके डिजिटल प्लेटफॉर्म का पुनर्कल्पित संस्करण है। YONO की परिवर्तनकारी यात्रा के आठ साल पूरे होने के उपलक्ष्य में, आधुनिक प्लेटफॉर्म 50 करोड़ से अधिक ग्राहकों के लिए बैंक की ओमनीचैनल क्षमताओं को महत्वपूर्ण रूप से मजबूत करता है।

नए YONO ऐप और इंटरनेट बैंकिंग के अब एक एकीकृत बैकएंड आर्किटेक्चर पर काम करने—और समान यूज़र इंटरफ़ेस साझा करने—से ग्राहकों को एक सहज ओमनीचैनल, क्रॉस-प्लेटफॉर्म निरंतरता का अनुभव होगा। इन प्रगति के साथ, एसबीआई अपने डिजिटल बैंकिंग पारिस्थितिकी तंत्र को ऐप से कहीं आगे फिर से परिभाषित कर रहा है, जिसका लक्ष्य उत्कृष्ट व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव और मजबूत उपयोगकर्ता सुरक्षा में नए बेंचमार्क स्थापित करना है।

नया YONO, जो वर्तमान में अंग्रेजी और हिंदी में उपलब्ध है और जिसका विस्तार 15 भाषाओं तक होना तय है, सभी के लिए सरलीकृत बैंकिंग पर ज़ोर देता है। नया YONO सरलीकृत KYC और Re-KYC सुविधा प्रदान करता है, जिससे उत्पादों और सेवाओं में बार-बार सत्यापन की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।

ग्राहक अनुभव और सुरक्षा ढाँचे को मजबूत करने के साथ-साथ, बैंक ग्रीन बैंकिंग की दिशा में एक कदम के रूप में ग्रीन स्कोर के साथ कार्बन फ़ुटप्रिंट ट्रैकिंग जैसी सुविधाओं को शामिल करके स्थिरता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को भी दोहराता है।

इस अवसर पर, एसबीआई के अध्यक्ष, श्री सीएस शेट्टी ने कहा, "नए YONO की शुरुआत सहज, सुरक्षित और भविष्य के लिए तैयार डिजिटल बैंकिंग अनुभव प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता का हिस्सा है। हमारे प्रमुख मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन का पुनर्कल्पित संस्करण ग्राहकों को उनके वित्त प्रबंधन में अधिक नियंत्रण, सुविधा और स्पष्टता के साथ सशक्त बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। वर्तमान में हमारे पास लगभग 9.60 करोड़ YONO ग्राहक हैं और हमारा लक्ष्य YONO उपयोगकर्ताओं की संख्या को दोगुना कर 20 करोड़ करना है। साथ ही, हमारा मानना ​​है कि प्रौद्योगिकी का लाभ उठाकर, हम शाखा की लागत के दसवें हिस्से पर ग्राहकों को जोड़ सकते हैं, जबकि अभी भी बड़े पैमाने पर व्यक्तिगत अनुभव प्रदान कर सकते हैं।"

नए YONO के साथ, एसबीआई भारतीय वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र में बेजोड़ पैमाने पर नवाचार, सुरक्षा और विश्वास प्रदान करते हुए डिजिटल बैंकिंग के भविष्य को आकार देने की अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि करता है।