कीमत की चिंता छोड़ अब 'सुविधा' को प्राथमिकता दे रहा भारत: क्रोमा के साल के अंत के आंकड़े एक आत्मविश्वासी और प्रीमियम अपग्रेड मानसिकता को दर्शाते हैं
गेमिंग लैपटॉप की बिक्री में 25% से अधिक का उछाल
कुल बिकने वाले एसी (AC) में से 32% 'स्मार्ट एसी' रहे
रोबोटिक उपकरणों की बिक्री 2 गुना बढ़ी
मुंबई : टाटा समूह के भरोसेमंद इलेक्ट्रॉनिक्स रिटेलर क्रोमा (Croma) ने आज अपनी 'ईयर-एंड कंज्यूमर ट्रेंड्स 2025' रिपोर्ट जारी की। यह रिपोर्ट दर्शाती है कि इस साल भारतीयों ने तकनीक और घरेलू अपग्रेड को किस तरह अपनाया है। निष्कर्षों से पता चलता है कि भारतीय उपभोक्ता अब मल्टी-ब्रांड बड़े स्टोर फॉर्मेट, प्रीमियम फीचर्स, स्मार्ट सुविधा और स्वास्थ्य-केंद्रित उपकरणों को प्राथमिकता दे रहे हैं।
स्मार्टफोन रहे अपग्रेड के केंद्र में
रिपोर्ट के अनुसार, स्मार्टफोन की कुल बिक्री में साल-दर-साल (YoY) महत्वपूर्ण वृद्धि हुई है, लेकिन असली बदलाव ग्राहकों के व्यवहार में दिखा है। बेचे गए हर तीन नए फोन में से एक ₹20,000–₹30,000 के प्रीमियम बैंड में था, और लगभग हर पांच में से एक फोन 'फ्लैगशिप' या 'सुपर-फ्लैगशिप' श्रेणी का था। ₹50,000–₹58,000 का प्राइस सेगमेंट 300% से अधिक बढ़ गया, जो संकेत देता है कि भारतीय अब तकनीक को अपनी पहचान के रूप में देख रहे हैं और इसमें निवेश करने को तैयार हैं। कंटेंट क्रिएटर्स, गेमिंग और एआई-कैमरा की बढ़ती मांग ने भारत को सही मायने में 'डिजिटल-फर्स्ट' बना दिया है।
कंप्यूटिंग में प्रीमियम का बोलबाला, बेंगलुरु सबसे आगे
लैपटॉप बाजार में दो अंकों की मजबूत वृद्धि दर्ज की गई, जिसमें प्रीमियम अनुभवों की ओर स्पष्ट झुकाव देखा गया। एआई पीसी (AI PCs) 'जेन जी' (Gen Z) की भागदौड़ भरी अर्थव्यवस्था और 'जेन अल्फा' की एआई-नेटिव जीवनशैली को आकार दे रहे हैं। एप्पल के M4 चिप और एनवीडिया (NVIDIA) द्वारा संचालित गेमिंग बूम के साथ एक नया पदानुक्रम उभरा है: एआई-सक्षम (AI-Enabled), एआई नेक्स्ट-जेन और गेमिंग पीसी। बेंगलुरु, मुंबई और दिल्ली इस एआई लहर का नेतृत्व कर रहे हैं। गेमिंग लैपटॉप में 25% से अधिक का उछाल देखा गया, जबकि गैर-गेमिंग सेगमेंट में 'अल्ट्रा-थिन' लैपटॉप की बिक्री 2 गुना बढ़ गई है।
सिनेमा जैसे स्क्रीन के साथ होम एंटरटेनमेंट का विस्तार
भारतीय परिवारों ने सिनेमा जैसा अनुभव घर पर लाने के लिए मनोरंजन के ट्रेंड को फिर से परिभाषित किया है। बेंगलुरु में 65-इंच के टीवी की सबसे अधिक बिक्री दर्ज की गई, जबकि मुंबई 75-इंच और उससे बड़े टीवी की मांग में सबसे आगे रहा। गुरुग्राम 8K-रेडी टीवी के लिए सबसे भविष्यवादी बाजार के रूप में उभरा। ऑडियो के मामले में दिल्ली-एनसीआर इमर्सिव साउंड एक्सपीरियंस (Immersive Sound Experience) की सूची में सबसे ऊपर रहा, जो पार्टी प्रेमियों के केंद्र के रूप में इसकी स्थिति को मजबूत करता है।
इन्फिनिटी रिटेल लिमिटेड (क्रोमा) के प्रवक्ता ने कहा, "क्रोमा का डेटा स्पष्ट रूप से दिखाता है कि भारतीय अपने घरों और जीवनशैली को अपग्रेड कर रहे हैं। आज के उपभोक्ता जागरूक हैं और ऐसी तकनीक में निवेश करने के इच्छुक हैं जो रोजमर्रा का मूल्य प्रदान करे, चाहे वह बड़ी स्क्रीन हो या स्मार्ट उपकरण। ये रुझान एक परिपक्व बाजार को दर्शाते हैं जहाँ विकल्प अनुभव और दीर्घकालिक उपयोगिता से प्रेरित होते हैं।"
कूलिंग में शहर-विशिष्ट प्राथमिकताएं
एसी (AC) की कुल मांग में दिल्ली और मुंबई लगभग बराबरी पर रहे। देश भर में बिकने वाले हर 4 एसी में से 1 '5-स्टार रेटेड' मॉडल है। दिल्ली इस पर्यावरण-जागरूक बदलाव का नेतृत्व कर रहा है, जहाँ हर 3 में से 1 एसी 5-स्टार ऊर्जा-कुशल है। इसके अलावा, कुल बिकने वाले एसी में से 32% स्मार्ट एसी थे। उत्तर भारत में 'ऑल-सीजन एसी' की मांग बढ़ रही है जो सर्दियों में हीटर का काम करते हैं और पारंपरिक हीटरों की तुलना में 40% कम बिजली की खपत करते हैं।
प्रीमियम घरेलू उपकरणों की बढ़ती मांग
उपभोक्ताओं ने प्रीमियम होम अप्लायंसेज की ओर स्पष्ट झुकाव दिखाया। फ्रंट-लोड वाशिंग मशीनों में साल-दर-साल शानदार वृद्धि देखी गई, जिसमें बेंगलुरु और पुणे सबसे आगे रहे। रेफ्रिजरेटर श्रेणी में, दिल्ली 'साइड-बाय-साइड डोर' मॉडल के लिए शीर्ष बाजार के रूप में उभरा, जिसके बाद बेंगलुरु, मुंबई, हैदराबाद और अहमदाबाद का स्थान रहा।
रसोई में स्वास्थ्य-प्रथम विकल्पों की एंट्री
स्वास्थ्य पर केंद्रित उपकरणों में 2025 में जबरदस्त वृद्धि हुई। मुंबई के नेतृत्व में एयर फ्रायर (Air Fryer) की बिक्री साल-दर-साल लगभग 38% बढ़ी। एयर प्यूरीफायर, जो कभी केवल दिल्ली-एनसीआर तक सीमित थे, अब मुंबई और बेंगलुरु में भी बड़े पैमाने पर अपनाए जा रहे हैं। इसका मुख्य कारण खराब वायु गुणवत्ता (AQI) और स्वास्थ्य के प्रति बढ़ती जागरूकता है। वाटर प्यूरीफायर के लिए भी यह साल बेहतरीन रहा, जिसमें बेंगलुरु क्रोमा का सबसे बड़ा बाजार बनकर उभरा।
स्मार्ट सुविधा (Smart Convenience) बना सबसे बड़ा ट्रेंड
स्मार्ट सुविधाओं वाले उपकरणों ने सभी श्रेणियों में सबसे तेज़ वृद्धि दर्ज की। 2025 में ऑटोमेटेड और रोबोटिक समाधानों की बिक्री लगभग 2 गुना बढ़ गई। बेंगलुरु भारत की 'रोबोटिक्स राजधानी' के रूप में उभरा है।
स्मार्टफोन और स्क्रीन से लेकर किचन और कूलिंग तक, 2025 में भारतीय घरों ने आत्मविश्वास के साथ खुद को अपग्रेड किया और प्रीमियम, स्मार्ट एवं स्वास्थ्य-केंद्रित जीवनशैली को अपनाया।
