एविएशन एनालिटिक्स फर्म सीरियम (Cirium) की जून 2026 की ऑन-टाइम परफॉर्मेंस रिपोर्ट में वैश्विक स्तर पर हासिल की चौथी (#4) रैंक।
गुरुग्राम : एयर इंडिया को एविएशन एनालिटिक्स फर्म 'सीरियम' (Cirium) द्वारा जून 2026 में दुनिया की चौथी सबसे समयबद्ध (on-time) एयरलाइन घोषित किया गया है। यह रैंकिंग परिचालन विश्वसनीयता (operational reliability) और शेड्यूल की सत्यनिष्ठा बनाए रखने पर एयरलाइन के निरंतर फोकस को रेखांकित करती है।
सीरियम की जून 2026 की ऑन-टाइम परफॉर्मेंस रिपोर्ट के अनुसार, एयर इंडिया ने महीने के दौरान ट्रैक की गई 15,135 उड़ानों में 86.85% की ऑन-टाइम अराइवल (समय पर आगमन) दर दर्ज की है। इसके साथ ही, एयरलाइन ने 86.23% की ऑन-टाइम डिपार्चर (समय पर प्रस्थान) दर और 99.7% का कंप्लीशन फैक्टर हासिल किया है, जिसका अर्थ है कि व्यावहारिक रूप से सभी अनुसूचित उड़ानों का संचालन योजना के अनुसार ही हुआ।
यह रैंकिंग परिचालन लचीलेपन (operational resilience), बेहतर नेटवर्क प्लानिंग और अपने घरेलू व अंतर्राष्ट्रीय परिचालन में बढ़ाए गए परफॉर्मेंस में एयर इंडिया द्वारा किए गए निरंतर निवेश को दर्शाती है।
भारत के दो सबसे बड़े हवाई अड्डों—दिल्ली और मुंबई—के माध्यम से बड़ी संख्या में घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों को जोड़ने वाले एक हब-एंड-स्पोक (hub-and-spoke) नेटवर्क कैरियर के रूप में, एयर इंडिया को काफी जटिल परिचालन व्यवस्था का प्रबंधन करना पड़ता है। एयरलाइन का परिचालन इन व्यस्त हवाई अड्डों पर भीड़भाड़ (congestion) और हवाई यातायात नियंत्रण (ATC) प्रतिबंधों से प्रभावित हो सकता है, जिसका अक्सर पूरे नेटवर्क पर व्यापक प्रभाव पड़ता है।
समय के साथ, एयर इंडिया ने शेड्यूल की विश्वसनीयता को मजबूत करने और अपने ग्राहकों को अधिक सुसंगत यात्रा अनुभव प्रदान करने के लिए कई तरह के उपाय पेश किए हैं। इनमें प्रस्थान की समयबद्धता में सुधार, विमान के टर्नअराउंड प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना, रियल-टाइम नेटवर्क मॉनिटरिंग को बढ़ाना और एयरलाइन के भीतर तेजी से परिचालन निर्णय लेने में सक्षम बनाना शामिल है।
एयरलाइन ने मजबूत आकस्मिक योजना (contingency planning), बेहतर क्रॉस-फंक्शनल समन्वय और मौसम की घटनाओं, हवाई क्षेत्र के प्रतिबंधों, हवाई अड्डे की भीड़ या तकनीकी समस्याओं जैसे अप्रत्याशित व्यवधानों का प्रभावी ढंग से जवाब देने के लिए आवश्यक परिचालन लचीलापन बनाए रखने पर भी ध्यान केंद्रित किया है। ये प्रयास व्यवधानों के प्रभाव को कम करने, नेटवर्क की स्थिरता का समर्थन करने और यह सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि ग्राहक अधिक विश्वसनीयता के साथ अपने गंतव्य तक पहुंचें।
एयर इंडिया का यह सुधरता परिचालन प्रदर्शन उसके चल रहे व्यापक परिवर्तन (transformation) के प्रयासों को पूरा करता है, जिसमें फ्लीट आधुनिकीकरण, ग्राहक अनुभव में सुधार, डिजिटल नवाचार (innovation) और इसके बढ़ते हब-एंड-स्पोक नेटवर्क के माध्यम से वैश्विक कनेक्टिविटी को मजबूत करना शामिल है।
फ्लीट आधुनिकीकरण के निरंतर प्रयास
अपने परिवर्तन के हिस्से के रूप में, एयर इंडिया दुनिया के सबसे बड़े फ्लीट रिन्यूअल कार्यक्रमों में से एक को अंजाम दे रही है, जिसके तहत 600 नए एयरबस और बोइंग विमानों के ऑर्डर दिए गए हैं, और साथ ही अपने मौजूदा फ्लीट का आधुनिकीकरण भी किया जा रहा है। एयरलाइन ने पिछले छह महीनों में तीन नए बोइंग 787-9 विमानों को शामिल किया है, जबकि अतिरिक्त बोइंग 787-9 और एयरबस ए350-1000 के साल 2026 में बाद में फ्लीट में शामिल होने की उम्मीद है।
इसके समानांतर, एयर इंडिया अपने पुराने वाइडबॉडी फ्लीट के रेट्रोफिट (नया रूप देने) का काम भी आगे बढ़ा रही है। पूरी तरह से नए इंटीरियर वाले इसके 26 पुराने बोइंग 787-8 विमानों में से दो विमान पहले ही सेवा में वापस आ चुके हैं, जबकि तीन और विमान वर्तमान में संयुक्त राज्य अमेरिका (US) में अपग्रेड प्रक्रिया से गुजर रहे हैं।
साल 2026 के अंत तक, एयर इंडिया के वाइडबॉडी फ्लीट के 50% से अधिक विमानों में नए या अपग्रेड किए गए इंटीरियर होने की उम्मीद है, जो एयरलाइन के लॉन्ग-हॉल (लंबी दूरी के) नेटवर्क पर ग्राहकों के अनुभव को काफी बेहतर बनाएगा।
