बातचीत के माध्यम से खोज: यह एकीकरण उपयोगकर्ताओं को बातचीत के माध्यम से स्थानीय व्यवसायों की खोज करने में सक्षम बनाता है, जिसमें रियल-टाइम जानकारी, सत्यापित (वेरिफाइड) रेटिंग्स और सेवा विवरण तक पहुंच शामिल है।
मुंबई: भारत के अग्रणी लोकल सर्च प्लेटफॉर्म जस्टडायल लिमिटेड (Justdial Limited) ने अपना चैटजीपीटी (ChatGPT) प्लगइन लॉन्च किया है, जिससे उपयोगकर्ता चैटजीपीटी के भीतर ही सीधे स्थानीय व्यवसायों की खोज कर सकेंगे और सत्यापित रेटिंग्स व सेवा संबंधी जानकारी प्राप्त कर सकेंगे। यह लॉन्च छोटे व्यवसायों को अपनी डिजिटल उपस्थिति मजबूत करने और अधिक प्लेटफॉर्मों पर उपभोक्ताओं से जुड़ने में मदद करने की जस्टडायल की प्रतिबद्धता को आगे बढ़ाता है।
किसी स्थानीय सेवा की खोज अक्सर एक विशिष्ट आवश्यकता के साथ शुरू होती है। इस एकीकरण के माध्यम से, उपयोगकर्ता अपनी आवश्यकताओं को रोजमर्रा की भाषा में व्यक्त कर सकते हैं और बातचीत के दौरान ही प्रासंगिक व्यावसायिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। चैटजीपीटी में अपनी लोकल सर्च क्षमताओं को लाकर, जस्टडायल का उद्देश्य इस प्रक्रिया को सरल बनाना और उपभोक्ताओं को सूचित निर्णय लेने में मदद करना है। उपयोगकर्ता प्लगइन टैब से जस्टडायल प्लगइन जोड़कर और जस्टडायल को टैग करते हुए चैटजीपीटी से प्रश्न पूछकर इस सुविधा का आसानी से लाभ उठा सकते हैं।
लॉन्च पर टिप्पणी करते हुए, श्री श्वेतांक दीक्षित, मुख्य विकास अधिकारी (Chief Growth Officer), जस्टडायल ने कहा:
“एक गतिशील प्रौद्योगिकी परिदृश्य में, हमारी प्राथमिकता सभी संभावित उपभोक्ता टचपॉइंट्स पर मर्चेंट्स (व्यापारियों) की दृश्यता (विजिबिलिटी) का विस्तार करके उनके लिए एक उत्प्रेरक के रूप में कार्य करना है। दशकों से, जस्टडायल ने भारत के स्थानीय व्यापार पारिस्थितिकी तंत्र (इकोसिस्टम) की व्यापक समझ विकसित की है। इस इंटेलिजेंस को चैटजीपीटी जैसे वातावरण में विस्तारित करना यह सुनिश्चित करता है कि हमारे सूचीबद्ध व्यापारी जहां भी उपभोक्ता की इच्छा या आवश्यकता उभरती है, वहां खोजे जा सकें और उनकी व्यावसायिक विकास यात्रा के दौरान उनका सक्रिय रूप से समर्थन किया जा सके।”
छोटे व्यवसायों के लिए, यह कदम इस बात में एक नया आयाम जोड़ता है कि कैसे उनकी मौजूदा उपस्थिति मूल्य प्रदान करती है। जस्टडायल पर सूचीबद्ध किसी भी व्यवसाय को क्रॉस-चैनल पहुंच का स्वतः लाभ मिलता है, जिससे मर्चेंट की जानकारी और सत्यापित रेटिंग्स मौजूदा खोज रास्तों के साथ-साथ संवादात्मक सेटिंग्स में भी सहजता से सामने आती हैं।
यह पहल नए इंटरैक्शन चैनलों के माध्यम से स्थानीय व्यापारियों के डिजिटल पदचिह्न (डिजिटल फुटप्रिंट) का विस्तार करती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि उपयोगकर्ता यात्रा के हर चरण में व्यवसाय आसानी से खोजे जा सकें। यह एक एकीकृत खोज मंच (यूनिफाइड डिस्कवरी प्लेटफॉर्म) के रूप में कार्य करने के जस्टडायल के दृष्टिकोण को बढ़ाता है, जिससे सभी आकार के उद्यमों को भारत के उभरते डिजिटल परिदृश्य में विभिन्न दर्शकों के साथ जुड़ने में मदद मिलती है।
