गुरुग्राम: भारत की प्रमुख वैश्विक एयरलाइन, एयर इंडिया ने आज 'क्लाउड चेजर्स' (Cloud Chasers) लॉन्च करने की घोषणा की है। यह एक व्यापक नया कार्यक्रम है जिसे परिवारों और नन्हें यात्रियों के यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने के लिए तैयार किया गया है। क्लाउड चेजर्स एयर इंडिया की बच्चों पर केंद्रित सभी सेवाओं और उत्पादों को एक साथ लाने वाला एक अनूठा मंच है, जो बचपन की जिज्ञासा और खोज के आनंद का जश्न मनाता है। यह लॉन्च ऐसे समय में हुआ है जब पारिवारिक यात्राओं के चलन में लगातार बढ़ोतरी देखी जा रही है और वर्ष 2024 से 2025 के बीच इस सेगमेंट में 13 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की गई है।
क्लाउड चेजर्स की दुनिया में प्रतिष्ठित 'महाराजा' को भी एक नए और चंचल अवतार में पेश किया गया है। अब वे केवल अपनी पारंपरिक भूमिका तक सीमित नहीं हैं, बल्कि एक युवा, साहसी और कल्पनाशील साथी के रूप में बच्चों का मार्गदर्शन करेंगे। महाराजा का यह नया रूप ऑनबोर्ड एंगेजमेंट किट और 'फर्स्ट फ्लाइट सर्टिफिकेट' जैसे विभिन्न माध्यमों में बच्चों के साथ जुड़ा रहेगा।
बच्चों के साथ यात्रा करने वाले परिवारों के अनुभव को सुखद बनाने के लिए एयर इंडिया ने कई विशेष सुविधाएं जोड़ी हैं। 8 घंटे से अधिक लंबी दूरी की उड़ानों में 3 से 9 वर्ष की आयु के बच्चों को एक जीवंत गतिविधि किट (Activity Kit) दी जाएगी, जिसमें पहेलियाँ, खेल और ड्राइंग सेक्शन शामिल होंगे। इसके अलावा, बच्चों की पहली हवाई यात्रा को यादगार बनाने के लिए विशेष रूप से डिजाइन किए गए 'फर्स्ट फ्लाइट सर्टिफिकेट' दिए जाएंगे, जिस पर कैप्टन और क्रू के हस्ताक्षर होंगे।
मनोरंजन की बात करें तो एयर इंडिया के 'विस्टा' इनफ्लाइट एंटरटेनमेंट सिस्टम के 'किड्स ज़ोन' में 130 घंटे से अधिक का कंटेंट उपलब्ध है। साथ ही 'विस्टा स्ट्रीम' के जरिए यात्री अपने निजी उपकरणों पर भी 35 घंटे से अधिक का बाल-अनुकूल कंटेंट देख सकेंगे। मूनबग और रेड बुल टीवी जैसे वैश्विक भागीदारों के सहयोग से 3 से 13 वर्ष के बच्चों के लिए एनिमेटेड और शैक्षिक वीडियो के साथ-साथ यूएनओ, एंग्री बर्ड्स और शतरंज जैसे गेम्स भी उपलब्ध कराए गए हैं। बच्चों के स्क्रीन टाइम को कम करने के लिए 'वोबल' (Vobble) के सहयोग से ज्ञानवर्धक ऑडियो कहानियां भी शामिल की गई हैं।
एयर इंडिया के मुख्य ग्राहक अनुभव अधिकारी राजेश डोगरा ने इस अवसर पर कहा कि क्लाउड चेजर्स के माध्यम से एयरलाइन परिवारों और बच्चों के सफर को दोबारा परिभाषित कर रही है। उन्होंने बताया कि यह लॉन्च एक दीर्घकालिक विजन का पहला चरण है और आने वाले समय में पारिवारिक यात्रा अनुभव को और अधिक उन्नत बनाने के लिए कई सुधार किए जाएंगे। माता-पिता की सुविधा के लिए एयरलाइन एयरपोर्ट पर प्रायोरिटी बोर्डिंग, चेक-इन सहायता और चुनिंदा उड़ानों में शिशुओं के लिए भोजन एवं बेसिनेट सीटों जैसी सेवाएं भी प्रदान कर रही है। अपनी सिग्नेचर हॉस्पिटैलिटी के साथ एयर इंडिया का क्रू परिवारों की सहायता के लिए विशेष रूप से प्रशिक्षित है, ताकि गर्मी की छुट्टियों के इस मौसम में यात्रा अधिक सुलभ और आनंदमय बन सके।
